تحديد العميل المستهدف
ابدأ بأضيق شريحة لديها المشكلة بوضوح ويمكن الوصول إليها، ثم وسّع السوق بعد إثبات الطلب.
خطوات التطبيق
- حدد القطاع أو نمط الشخص المستهدف.
- صف السلوك الشرائي والدافع والبدائل الحالية.
- اختر قناة يمكن الوصول إليه من خلالها.
- اكتب معايير قبول واستبعاد العميل الأول.
قائمة المراجعة
- صفة العميل
- المشكلة الأساسية
- البديل الحالي
- سبب الشراء
- قناة الوصول
ملف عميل أول يساعدك في المقابلات والتسويق والبيع.
محتوى إرشادي عملي. في المسائل النظامية والمالية تحقّق من المتطلبات الرسمية واستعن بالمختص قبل التنفيذ.